Notre garantie à vie sur vos articles de cuisson en fonte émaillée Le Creuset (de la date de fabrication 1999)

Le Creuset est fier de l’expertise dont bénéficie la fabrication de ses produits et offre à l'acheteur d'un article de cuisson en fonte émaillée, depuis la date d’achat, une garantie couvrant tout défaut de fabrication ou de qualité du produit pendant toute sa durée de vie, qu'il s'agisse d'un achat personnel ou d'un cadeau conformément aux dispositions suivantes.

La garantie Le Creuset s'applique à l'article de cuisson en fonte émaillée Le Creuset que vous avez acquis (à l'exception des accessoires). La garantie sera appliquée, à la seule discrétion de Le Creuset, sous la forme d'un échange ou d'une réparation de la marchandise ou de l'élément défectueux. Les coûts liés au matériau et à la main d'œuvre sont pris en charge par Le Creuset. Les droits légaux à garantie du consommateur n'en sont pas affectés.

Seront prises en considération toutes les demandes de garantie introduites pendant la période de garantie auprès du revendeur qui vous a vendu le produit ou auprès de notre succursale.

Les présentes clauses régissent le rapport juridique avec Le Creuset. Toute réclamation dépassant ce cadre, en particulier en ce qui concerne les dommages et perte, de quelque type que ce soit, liés à l'appareil et à son utilisation, est exclue. La garantie est uniquement valable pour l'acheteur d'origine et n'est pas transmissible. Toute demande de garantie introduite auprès du revendeur spécialisé en sa qualité de vendeur est exclue, pour autant que les prestations fournies soient conformes à la présente garantie de Le Creuset. La présente garantie se limite à la Suisse.

Pour de plus amples informations, lisez les Conseils d'utilisation.

Le Creuset est fier de l’expertise dont bénéficie la fabrication de ses produits et offre à l'acheteur d'un article de cuisson en matériau multicouches 3-ply, depuis la date d’achat, une garantie couvrant tout défaut de fabrication ou de qualité du produit pendant toute sa durée de vie, qu'il s'agisse d'un achat personnel ou d'un cadeau conformément aux dispositions suivantes.

La garantie Le Creuset s'applique à l'article de cuisson en matériau multicouches 3-ply Le Creuset que vous avez acquis (à l'exception des accessoires). La garantie sera appliquée, à la seule discrétion de Le Creuset, sous la forme d'un échange ou d'une réparation de la marchandise ou de l'élément défectueux. Les coûts liés au matériau et à la main d'œuvre sont pris en charge par Le Creuset. Les droits légaux à garantie du consommateur n'en sont pas affectés.

Seront prises en considération toutes les demandes de garantie introduites pendant la période de garantie auprès du revendeur qui vous a vendu le produit ou auprès de notre succursale.

La garantie ne s'applique pas aux points suivants (les demandes de garantie à ce sujet ne pourront pas être prises en considération):

Les présentes clauses régissent le rapport juridique avec Le Creuset. Toute réclamation dépassant ce cadre, en particulier en ce qui concerne les dommages et perte, de quelque type que ce soit, liés à l'appareil et à son utilisation, est exclue. La garantie est uniquement valable pour l'acheteur d'origine et n'est pas transmissible. Toute demande de garantie introduite auprès du revendeur spécialisé en sa qualité de vendeur est exclue, pour autant que les prestations fournies soient conformes à la présente garantie de Le Creuset. La présente garantie se limite à la Suisse.

Pour de plus amples informations, lisez les Conseils d'utilisation.

Le Creuset est fier de l’expertise dont bénéficie la fabrication de ses produits et offre à l'acheteur d'un article de cuisson en aluminium anti-adhérent, depuis la date d’achat, une garantie couvrant tout défaut de fabrication ou de qualité du produit pendant toute sa durée de vie, qu'il s'agisse d'un achat personnel ou d'un cadeau conformément aux dispositions suivantes.

La garantie Le Creuset s'applique à l'article de cuisson en aluminium anti-adhérent Le Creuset que vous avez acquis (à l'exception des accessoires). La garantie sera appliquée, à la seule discrétion de Le Creuset, sous la forme d'un échange ou d'une réparation de la marchandise ou de l'élément défectueux. Les coûts liés au matériau et à la main d'œuvre sont pris en charge par Le Creuset. Les droits légaux à garantie du consommateur n'en sont pas affectés.

Seront prises en considération toutes les demandes de garantie introduites pendant la période de garantie auprès du revendeur qui vous a vendu le produit ou auprès de notre succursale.

La garantie ne s'applique pas aux points suivants (les demandes de garantie à ce sujet ne pourront pas être prises en considération) :

Les présentes clauses régissent le rapport juridique avec Le Creuset. Toute réclamation dépassant ce cadre, en particulier en ce qui concerne les dommages et perte, de quelque type que ce soit, liés à l'appareil et à son utilisation, est exclue. La garantie est uniquement valable pour l'acheteur d'origine et n'est pas transmissible. Toute demande de garantie introduite auprès du revendeur spécialisé en sa qualité de vendeur est exclue, pour autant que les prestations fournies soient conformes à la présente garantie de Le Creuset. La présente garantie se limite à la Suisse.

Pour de plus amples informations, lisez le Conseils d'utilisation.

Le Creuset est fier du professionnalisme dont bénéficie la fabrication de ses produits et offre à l'acheteur d'un produit Poterie en grès résistant au four une garantie couvrant tout défaut de fabrication ou de qualité du produit pendant 10 ans à partir de la date d'achat.

La garantie s'applique au produit Poterie que vous avez acquis. La garantie sera appliquée, à la seule discrétion de Le Creuset, sous la forme d'un échange ou d'une réparation de la marchandise ou de l'élément défectueux. Les coûts liés au matériau et à la main d'œuvre sont pris en charge par Le Creuset. Les droits légaux à garantie du consommateur n'en sont pas affectés.

Seront prises en considération toutes les demandes de garantie introduites pendant la période de garantie auprès du revendeur qui vous a vendu le produit ou auprès de notre succursale. Tous les droits issus de cette garantie expirent au plus tard 10 ans à compter de la date d'achat et ce, même si des interventions sous garantie ont déjà été effectuées.

Les présentes clauses régissent le rapport juridique avec Le Creuset. Toute réclamation dépassant ce cadre, en particulier en ce qui concerne les dommages et perte, de quelque type que ce soit, liés à l'appareil et à son utilisation, est exclue. La garantie est uniquement valable pour l'acheteur d'origine et n'est pas transmissible. Toute demande de garantie introduite auprès du revendeur spécialisé en sa qualité de vendeur est exclue, pour autant que les prestations fournies soient conformes à la présente garantie de Le Creuset. La présente garantie se limite à la Suisse, la République fédérale d'Allemagne et l'Autriche.

Tous les éléments de l'assortiment Poterie de Le Creuset sont des pièces uniques. Les différences reflètent le caractère unique des pièces fabriquées à la main.

Pour de plus amples informations, lisez les Conseils d'utilisation.

Le Creuset est fier de l’expertise dont bénéficie la fabrication de ses produits et offre à l'acheteur d'un moule anti-adhérent, depuis la date d’achat, une garantie couvrant tout défaut de fabrication ou de qualité du produit pendant toute sa durée de vie, qu'il s'agisse d'un achat personnel ou d'un cadeau conformément aux dispositions suivantes.

La garantie Le Creuset s'applique au moule aluminium anti-adhérent Le Creuset que vous avez acquis (à l'exception des accessoires). La garantie sera appliquée, à la seule discrétion de Le Creuset, sous la forme d'un échange ou d'une réparation de la marchandise ou de l'élément défectueux. Les coûts liés au matériau et à la main d'œuvre sont pris en charge par Le Creuset. Les droits légaux à garantie du consommateur n'en sont pas affectés.

Seront prises en considération toutes les demandes de garantie introduites pendant la période de garantie auprès du revendeur qui vous a vendu le produit ou auprès de notre succursale.

La garantie ne s'applique pas aux points suivants (les demandes de garantie à ce sujet ne pourront pas être prises en considération) :

Les présentes clauses régissent le rapport juridique avec Le Creuset. Toute réclamation dépassant ce cadre, en particulier en ce qui concerne les dommages et perte, de quelque type que ce soit, liés à l'appareil et à son utilisation, est exclue. La garantie est uniquement valable pour l'acheteur d'origine et n'est pas transmissible. Toute demande de garantie introduite auprès du revendeur spécialisé en sa qualité de vendeur est exclue, pour autant que les prestations fournies soient conformes à la présente garantie de Le Creuset. La présente garantie se limite à la Suisse.

Pour de plus amples informations, lisez les Conseils d'utilisation.

Screwpull en métal satiné et métal noir ainsi que sur la série Leverpull 5 ans de garantie sur de nombreux autres accessoires à vin et à mousseux Screwpull

Le Creuset est fier du professionnalisme dont bénéficie la fabrication de ses produits et offre à l'acheteur d'un accessoire à vin et à effervescents en métal satiné et métal noir ainsi que d'un produit de la série Leverpull de Le Creuset une garantie couvrant tout défaut de fabrication ou de qualité du produit pendant 10 ans à partir de la date d'achat*.

La garantie s'applique au produit Screwpull que vous avez acquis. La garantie sera appliquée, à la seule discrétion de Le Creuset, sous la forme d'un échange ou d'une réparation de la marchandise ou de l'élément défectueux. Les coûts liés au matériau et à la main d'oeuvre sont pris en charge par Le Creuset. Les droits légaux à garantie du consommateur n'en sont pas affectés.

Seront prises en considération toutes les demandes de garantie introduites pendant la période de garantie auprès du revendeur qui vous a vendu le produit ou auprès de notre succursale. Tous les droits issus de cette garantie expirent au plus tard 10 ans* à compter de la date d'achat et ce, même si des interventions sous garantie ont déjà été effectuées.

Les présentes clauses régissent le rapport juridique avec Le Creuset. Toute réclamation dépassant ce cadre, en particulier en ce qui concerne les dommages et perte, de quelque type que ce soit, liés à l'appareil et à son utilisation, est exclue. La garantie est uniquement valable pour l'acheteur d'origine et n'est pas transmissible. Toute demande de garantie introduite auprès du revendeur spécialisé en sa qualité de vendeur est exclue, pour autant que les prestations fournies soient conformes à la présente garantie de Le Creuset. La présente garantie se limite à la Suisse, la République fédérale d'Allemagne et l'Autriche.

Si vous constatez des vices de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie, introduisez votre demande de garantie sans tarder, et au plus tard dans un délai d'un mois. Les demandes de garantie doivent être introduites auprès des revendeurs qui ont fourni le produit, ou auprès de la succursale Le Creuset. Le client assume seul les frais et risques liés à la perte ou à la détérioration du produit lors de son trajet vers l'endroit où il est repris et, une fois réparé, depuis l'endroit où il est livré. Les demandes de garantie sont uniquement prises en considération si le produit s'accompagne d'une demande écrite mentionnant entre autre le nom et l'adresse du demandeur, ainsi que le type de réclamation. Dans le cas où Le Creuset décide de procéder à un échange du produit défectueux, il se réserve le droit de fournir un produit comparable si le produit d'origine n'est plus fabriqué. Nous ne pouvons pas vous garantir que le produit sera échangé contre un produit de coloris identique.

Votre demande de garantie doit être adressée au revendeur qui vous a fourni le produit. Si cela est impossible, contactez la succursale de votre pays:

Téléphone: +41 56 610 00 30

(ligne téléphonique accessible du lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 ; le vendredi de 8h00 à 16h00)